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sexta-feira, 25 de novembro de 2011

D-E-S-A-B-A-F-O Parte II

Olha, eu definitivamente começo achar que eu estou indo à Unidade de Saúde Tapajós usando meu nariz de palhaço que geralmente utilizo apenas dentro do teatro. O lance é que nos palcos o nariz vermelho não significa que seu personagem seja alguém de personalidade boba, que facilmente pode ser enganado e ludibriado com algumas desculpas e promessas. Meu personagem de cidadã não é assim!!!. Os palhaços no teatro e no circo são inteligentes, são perspicazes... conseguem fazer com que as pessoas riam de seus dramas cotidianos sem nem perceberem o porque estão realmente rindo.... o palhaço ao contrário do que muitos imaginam é o cara esperto que fazendo graça arranca dos demais que o interessam aquilo que deseja. No entanto, cada vez que vou na Unidade de Saúde Tapajós na cidade de Curitiba as pessoas me dão respostas achando que estão lidando com uma usuária do Sistema Único de Saúde sem instrução alguma. 

Esse desabafo parte II demorou para ser escrito por que ingenuamente eu acreditava que as minhas injeções viriam normalmente depois do primeiro texto que escrevi. Bem, mero engano. O fato é que a entrega delas nunca se normalizaram. O fato é que para conseguirmos temos que ficar avisando uma semana antes que nossas injeções entregues e controladas (já que assino um recibo cada vez que pego algumas delas) por eles estão acabando e que precisaremos de mais. O fato é que quando chegamos lá no dia que nos dizem que as injeções estariam lá, elas não estão e nos mandam voltar no dia seguinte. O fato é que da última vez recebemos 20 ampolas e essas ampolas acabam amanhã: SÁBADO!!! Então na terça feira passada eu liguei pro posto tentando falar com a responsável pela unidade, a senhora Sônia e para variar o telefone dela estava ocupado durante toda manhã. Acabei ligando em outro ramal e falei com a senhora Joanita que não é a responsável - mas que é quem tem corrido atrás das injeções pra gente - e ela falou com a senhora Euderis - farmacêutica responsável pela regional do Boqueirão - e esta garantiu para a Joanita que hoje sexta feira, dia 25 de Novembro de 2011 as injeções estariam no posto, ou pelo menos elas conseguiriam 10 unidades para nos emprestar enquanto as nossas não aparecerem. Na quarta feira passei pelo atendimento médico de rotina do Programa Mãe Curitibana do senhor Luciano Ducci, Prefeito da Cidade de Curitiba e novamente a senhora Joanita nos garantiu que hoje sexta feira 25 de Novembro de 2011 as injeções estariam na Unidade de Saúde Tapajós, ou se não estivessem conseguiria 10 unidades até que as nossas 30 viessem!!! Hoje fomos eu e minha cunhada Luana na unidade de saúde já citada; chegamos lá, 10:35 da manhã. E? E? cadê meu clexane? Joanita me diz que vai ver onde estão... 11:06 da manhã e? e? Joanita me diz " vou ligar para a farmacêutica e ela vai ter que dizer onde elas estão, pois não chegaram aqui".  Escuto ela conversando com a senhora Euderis que diz que tem as 10 ampolas para eu pegar em outro posto. "Ok, eu vou lá pegar" Desligam o telefone e peço o endereço para irmos eu e Luana buscar as 10 ampolas, visto que só tenho injeções até amanhã!!! Aí, Joanita me diz que só posso pegar a partir das 14 horas no tal posto. Como assim? Como é que eu vou a tarde lá no tal posto se estou grávida e não tenho quem me leve lá. Deixa eu ressaltar que sou uma grávida de alto risco, que meu problema tem a ver com a trombose, que minha barriga tá enorme e que as pessoas como a Luana e o meu marido tem horário para trabalhar e não podem me levar a qualquer hora onde eles dizem que estão as injeções. Ficou então acertado com a senhora Joanita que as injeções vão vir para o posto da nossa região e que posso pegar elas amanhã, SÁBADO!!! Ela me garantiu que amanhã elas estarão lá. Será? Será e será??? O fato é que hoje vou ligar para a Ouvidoria e ver qual a resposta dada para tantos e tantos atrasos... Minha saúde não pode esperar, minha filha não pode esperar que pessoas que deveriam simplesmente fazer seu trabalho sejam lembradas por mim que meu medicamento chegou ao fim, pois se não estou enganada, este é o trabalho delas e não meu.

Um comentário:

  1. Se as pessoas te tratam assim, imagina como são com os meros usuários do SUS sem instrução nenhuma. Lamentável!

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